无人便利店想生存,必须“接地气”!

(冰柜达人) / 2017-09-07 / 阅读: / 点赞:给我点赞

继共享单车之后,无人便利店成了投资者的新宠。

 

乘着这股风潮,多个无人便利店品牌将相继涌现。缤果盒子、淘咖啡领先出场,随后wellgo等无人店品牌也开始在广东落户。

 

 

 

 

多家无人便利店的负责人以及业内人士声称,无人售货无人值守,经营成本将大大下降,将在一定程度上反馈回消费者。但是据调查人士了解,在湖南某无人便利店内,14件商品9件价格高于大超市。

 

 

无人值守无人售货,真的能让经营成本大幅度降低?答案是:不一定。无人便利店仓储、物流分离,商品周转将不可避免地变慢,最后导致店铺经营效率低下。而且商品使用了RFID标签识别,该标签会让商品价格上涨0.5-1元。

 

无人便利店商品RFID标签

 

 

因此无人便利店很可能因“高售价低周转”,导致营业额低下。

 

 

之前一则《马云推出无人超市,大妈你怎么看?》的段子火了一时。

 

大妈问记者:“超市不需要员工了,那东西是不是更便宜啦?”

关于无人超市改变传统购物方式的提问,大妈回答:“改变啥哟?买东西不花钱啦?刷刷支付宝那也是花钱呐!”

大妈最后一番话更是道出了民众对无人超市的期盼:“马云改变了我们的生活,但我们要的不仅仅是改变,而是带来幸福的改变。”

 

 

群众想要的幸福改变,应该是接地气的东西。用老话讲,就是能不能让消费者体验到“多快好省”。即价格是否实惠,购物方式是否便利,商品质量是否过关,等等,这些才是消费者所关心的问题

 

 

无人便利店作为新兴事物,刚出现肯定能吸引眼球。但是在群众体验过新鲜感之后,无人店还剩下什么?

 

 

无人便利店目前的优势,只体现在一个“便”字上,不用排队,自助结账,然而当**一多,排队还是在所难免的。随着消费升级,消费者可能对价格因素敏感度有所下降,但与此同时,对商品的质量种类则有较高要求。所以,能不能让消费者快速地买到更好的产品,就成了无人便利店存活的关键。消费者能在传统便利店加盟店找到更多更好的商品,还能得到店员的温馨导购服务,这些都是目前无人便利店难以满足的。

 

 

 

 

因此,无人便利店商家要做的,是向传统便利店加盟店取经,接入更好的服务,深入了解群众的想法,以契合市场的需求。如果仅靠高科技包装吸引顾客,而将顾客真正需求抛诸脑后,那无人便利店注定走不远。


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